Reklamačný technik

Náplň práce a zodpovednosti:

• Riešenie a vybavenie reklamácií plastových a hliníkových okien a dverí u zákazníka
• Výjazdy na území SK, CZ, prípadne Nemecko a AT
• Vedenie záznamov zo servisných výjazdov
• Testovanie reklamovaných zariadení
• Komunikácia so zákazníkom
• Kontrola funkčnosti a technického stavu zariadení
• Skladanie a nastavovanie zariadení
• Diagnostika porúch
• Iné úlohy v rámci reklamačného / servisného strediska
• Vypracovanie reportov a súvisiacej administratívy
• Znižovanie nákladov na reklamácie efektívnym využívaním zverených prostriedkov

Zamestnanecké výhody, benefity

• Práca v stabilnej firme
• Motivačné odmeňovanie na základe výsledkov
• Stravné lístky v hodnote 6,98 eur 
• Príspevok do III. piliera
• Narodeninový a vianočný darček 
• Cafeteria

Požiadavky na zamestnanca

• stredoškolské s maturitou
• nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
• vysokoškolské I. stupňa
• vysokoškolské II. stupňa
• vysokoškolské III. stupňa

Vodičský preukaz

• B

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Manuálna a technická zručnosť
• Diplomatická komunikácia so zákazníkmi
• Zameranie na riešenie problému
• Trpezlivosť
• Výhodou prax s montovaním okien