Reklamačný technik pre plastové a hliníkové okná a dvere

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• Servis plastových a hliníkových okien a dverí u zákazníka
• Vybavovanie reklamácií
• Výjazdy na území SK, CZ, prípadne Nemecko a AT
• Vedenie záznamov zo servisných výjazdov
• Testovanie reklamovaných zariadení
• Komunikácia so zákazníkom
• Kontrola funkčnosti a technického stavu zariadení
• Skladanie a nastavovanie zariadení
• Diagnostika porúch
• Iné úlohy v rámci reklamačného / servisného strediska
• Vypracovanie reportov a súvisiacej administratívy
• Znižovanie nákladov na reklamácie efektívnym využívaním zverených prostriedkov

Zamestnanecké výhody, benefity

- stravné lístky 4,80€
- príspevok do DDS
- pružný pracovný čas
- Cafetéria

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie

Vzdelanie v odbore

- technický smer (mechanik, zámočník)

Jazykové znalosti

Nemecký jazyk - Úplný začiatočník (A1)

Vodičský preukaz

B

Počet rokov praxe

3

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- Manuálna a technická zručnosť
- Diplomatická komunikácia
- Zameranie na riešenie problému
- Trpezlivosť
- Výhodou prax s montovaním okien