Špecialista reklamačného oddelenia

Miesto práce

Prešov

Ponúkaný plat

od 1.500 € brutto + VZ1 mesačná 280 € + VZ2 ročná 1.125 €. Vaša mzda však nemôže byť jednostranným rozhodnutím, preto sa s Vami náš klient rád porozpráva o nástupnej mzde.

Druh pracovného pomeru

Trvalý pracovný pomer

  • Zodpovednosť za chod reklamačného oddelenia a servisu.
  • Zodpovednosť riadiť sa a dodržiavať Pracovný poriadok, interné smernice a pokyny, starať sa užívateľsky o zverené pracovné pomôcky ako sú softwarové nástroje (notebook, telefón).

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

  • vybavovať zákaznícke reklamácie v rámci spoločnosti
  • komunikovať a distribuovať reklamácie interne na jednotlivé oddelenia
  • ako prvý analyzovať problém a rozhodovať o nasledujúcich krokoch pri riešení problému
  • komunikovať s ostatnými oddeleniami na zistenie problému a jeho následné odstránenie
  • podnecovať a dohliadať na systémové odstránenie problémov
  • dohliadať na termíny pri riešení reklamácií a aktívne komunikovať interne s oddeleniami, aj externe s dodávateľmi a zákazníkmi
  • pripravovať týždenné/mesačné/ročné analýzy týkajúce sa reklamácií
  • pracovať s ERP systémom, SW-JIRA na riešenie reklamácií a iné IT systémy
  • riadiť výjazdových technikov

Zamestnanecké výhody, benefity

  • práca v stabilnej firme
  • stravné vo výške 5,85 € / diéty
  • Cafetéria
  • príspevok do III. Piliera
  • pružná pracovná doba
  • narodeninový darček

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

  • stredoškolské s maturitou
  • nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie

Vzdelanie v odbore

  • technický smer (mechanik, zámočník)

Vodičský preukaz

  • B

Prax na pozícii/v oblasti

  • servisný technik, reklamačný technik

Počet rokov praxe

2

Osobnostné predpoklady a zručnosti

  • Manuálna a technická zručnosť
  • Diplomatická komunikácia
  • Zameranie na riešenie problému
  • Trpezlivosť
  • Výhodou prax s montovaním okien

Máte záujem?

Kontaktujte nás


Manažér výroby

Malacky


Uverejnené 11.12.2025 14:51

Administratívna príprava stavieb

Prešov


Uverejnené 15.12.2025 14:51

Manažér nákupu pre výrobnú spoločnosť


Uverejnené 11.12.2025 14:37

HR Master Data Specialist

Nová Dubnica, prípadne Piešťany


Uverejnené 01.12.2025 09:39

Team leader

Piešťany


Uverejnené 28.11.2025 13:29

Revízny technik VTZ EZ

Žilina, prípadné Bratislava


Uverejnené 26.11.2025 12:50

Senior Rozpočtár (Bratislava)

Bratislava


Uverejnené 26.11.2025 09:22

Hlavný účtovník

Senec


Uverejnené 20.11.2025 14:48

Test technik (Piešťany)

Piešťany


Uverejnené 18.11.2025 14:33

Programovanie mikroprocesorových systémov (Nová Dubnica)

Nová Dubnica


Uverejnené 18.11.2025 11:10

HR špecialista (Piešťany)

Piešťany


Uverejnené 18.11.2025 09:59

Vedúci prevádzky CNC obrábania (Matejovce - Poprad)

Matejovce Poprad


Uverejnené 13.11.2025 14:47

Inžinier Kvality (Senec)

Senec


Uverejnené 12.11.2025 15:43

Vedúci údržby foriem, nástrojov a prípravkov (Poprad)

Poprad


Uverejnené 11.11.2025 16:03

Manažér predajne (Kostolné Kračany)

Kostolné Kračany


Uverejnené 04.11.2025 13:26

Zástupca manažéra predajne (Mostová)

Mostová


Uverejnené 04.11.2025 12:54

Manažér predajne (Mostová)

Mostová


Uverejnené 04.11.2025 12:33

Manažér predajne (Alekšince)

Alekšince


Uverejnené 07.11.2025 12:30

Vedúci výrobného oddelenia (Lučenec)

Lučenec


Uverejnené 04.11.2025 12:26

Junior technik Bozp (Lučenec)

Lučenec


Uverejnené 04.11.2025 12:21

Koordinátor dopravy (Humenné)

Humenné


Uverejnené 04.11.2025 12:17

Opravár plošných spojov (Piešťany)

Piešťany


Uverejnené 04.11.2025 11:17

Plánovač výroby (Piešťany)

Piešťany


Uverejnené 28.10.2025 09:14

Technológ (Krupina)

Krupina


Uverejnené 28.10.2025 08:06
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 >